11月20日下午，金桥热网分公司党支部开展“不忘初心、牢记使命”主题教育“为民服务解难题”党员服务日活动。
活动中，分公司党支部走进运营二所供热辖区内的金港湾小区开展宣传服务。现场视频循环播放如何处理不热问题文题；还摆放常见供热阀门、Y型过滤器、分集水器等供热零部件，工作人员结合这些实物为前来咨询的热用户进行答疑解惑，普及供热常识；发放了供热宣传手册；对需要上门处理的热用户及时做好登记，分成小组上门进行处理。
在服务过程中发现供热效果不佳的，主要原因是过滤网堵塞，部分暖气片有集气现象，这些工作人员进行现场处理；现场解决不了的问题，公司将制定解决方案，组织落实，此次活动一共为16户人家解决了不热问题。
今年供暖已来，金桥热网分公司结合“”不忘初心，牢记使命“的主题教育活动将“为民服务解难题”党员服务日活动开展成常态化的活动，目地是通过此项活动不断强化员工主动服务意识，本着“供热暖身，服务暖心”的初心，倾听热用户心声，解决供热实际问题。
